定期購入のクレジットカード決済日とお届けについて

「決済が完了しているのに、まだ商品が届かない」というお問い合わせをよくいただきます。

当店の定期購入（皇凛やスリムバランサー）では、お届け予定日の1週間前にクレジットカード決済が行われ、その後の1週間を「配送準備期間」としております。

決済後すぐの発送ではございませんので、あらかじめご了承ください。

✅ 具体的な流れ（例）

7月1日---クレジットカード決済
7月5日頃---出荷
7月7日---お届け予定日

このように、決済からお届けまで約1週間のお時間をいただいております。

📅 お届け日を早めたい場合は？

お届け日の変更は可能です。
以下のいずれかの方法でご対応いたします。

• マイページから次回のお届け希望日を変更する
• ご登録のメールアドレスからご連絡いただければ、スタッフが代わりにお手続きします

⚠️ ご注意：
ただし、お届け日を変更された場合も、新しいお届け日の1週間前が決済日となります。
例えば、お届け日を7月26日→7月19日に変更された場合、決済日は7月12日となります。

また、ご希望のお届け日まで1週間を切っている場合は、変更に対応できないことがございます。変更をご希望の場合は、お早めにご連絡またはマイページよりご変更いただきますようお願いいたします。

ご不明な点がございましたら、お気軽にご登録のメールアドレスよりご連絡ください。